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Gestão para profissionais de saúde.

O Clingera reúne agenda com agendamento online, prontuário, receitas e financeiro em um só sistema. Cada clínica tem a sua própria página de agendamento.

Implantação assistida. Integrações com WhatsApp oficial, assinatura ICP-Brasil e NFS-e estão em homologação e vêm sinalizadas abaixo.

Um dia no consultório

Exemplo com dados fictícios

  1. Agenda do dia abertaHorários, bloqueios e lista de espera na mesma tela.
  2. AtendimentoProntuário aberto; cada versão fica registrada e assinada.
  3. Horário marcado pelo siteUm paciente novo escolheu a vaga de quinta, na página da clínica.
  4. Receita com QR codeO PDF traz um QR code que leva à página pública de validação.
  5. Almoço bloqueadoA agenda não deixa encaixar ninguém nesse horário.
  6. Recibo emitidoA secretaria emite o recibo e não vê o prontuário.
  7. Dia fechadoO painel mostra os atendimentos do dia e do mês.

O que o sistema resolve

  1. Hoje: A agenda não bate: horário duplicado, encaixe esquecido, paciente sem retorno marcado.

    Com Clingera: Grade com bloqueios, lista de espera e bloqueio automático de conflito de horário.

  2. Hoje: O paciente falta e ninguém lembrou nem confirmou.

    Com Clingera: Lembretes de consulta para quem autorizou. O envio por WhatsApp entra quando a integração for liberada.

  3. Hoje: Marcar consulta depende de telefonema ou mensagem, e a recepção para o que está fazendo para atender.

    Com Clingera: Página pública de agendamento da sua clínica, no seu próprio link, para o paciente escolher o horário livre.

  4. Hoje: Papelada demais: receita, recibo, nota fiscal, estoque da sala.

    Com Clingera: Receita em PDF com QR code, recibos e estoque com validade. A nota fiscal (NFS-e) entra quando a integração for liberada.

O que o sistema faz hoje

O que ainda depende de integração externa está marcado.

  1. Agenda e agendamento online

    • Grade de horários por profissional, com bloqueios para ausências e compromissos
    • Bloqueio de conflito: o sistema não grava dois atendimentos no mesmo horário
    • Lista de espera para ocupar horários que vagarem
    • Página pública de agendamento por clínica, para o paciente marcar sem ligar
  2. Atendimento e prontuário

    • Cadastro de pacientes com registro dos consentimentos exigidos pela LGPD
    • Prontuário eletrônico com versões imutáveis: correções entram como adendos
    • CPF e conteúdo clínico cifrados no banco de dados
    • Secretaria acessa a agenda e o cadastro, mas não vê o prontuário
  3. Receitas e medicação

    • Receitas em PDF com QR code de validação pública
    • Plano de medicação com lembretes de dose e registro de adesão
    • Portal do paciente, com acesso por código
    • Receita de controle especial, que depende de assinatura ICP-BrasilEm homologação
  4. Comunicação por WhatsApp

    • Lembretes de consulta enviados antes do horário marcado
    • Confirmação pela própria resposta do paciente
    • Somente para pacientes que deram opt-in; o consentimento fica registrado
    • Integração com a API oficial do WhatsApp (Meta)Em homologação
  5. Financeiro e notas

    • Controle financeiro dos atendimentos e recebimentos
    • Recibos emitidos a partir do atendimento
    • NFS-e preparada pelo sistema e emitida somente após aprovação humanaEm homologação
  6. Gestão e relatórios

    • Perfis de acesso: administrador, médico e secretaria
    • Autenticação em dois fatores (2FA) e trilha de auditoria
    • Estoque com controle de lotes e validade
    • Painel com os indicadores da agenda e da operação

“Em homologação” indica integração com serviço externo (Meta, ICP-Brasil, prefeituras e provedores fiscais) que ainda não está ativa em produção. Não anunciamos como disponível o que ainda não está.

Como é a implantação

Quatro etapas, com acompanhamento. Importamos os pacientes do sistema ou da planilha que você usa hoje.

  1. Conversa inicial

    Entendemos como funciona o seu consultório ou a sua clínica: agenda, equipe, documentos e o que hoje consome mais tempo.

  2. Configuração assistida

    Cadastramos com você a clínica, os profissionais, os horários, os perfis de acesso e os modelos de documento.

  3. Migração e treinamento

    Avaliamos o formato dos seus dados atuais, importamos o que for viável e treinamos quem vai usar o sistema.

  4. Uso acompanhado

    Nas primeiras semanas acompanhamos a rotina de perto e ajustamos o que precisar, com um canal direto com o nosso time.

Segurança e LGPD

Aqui está o que o sistema faz. Ainda não temos certificação de terceiros nem teste de intrusão externo.

Ver cada controle em detalhe
09:41:07  medico#3      abriu prontuário   assinado a3f9…e1
09:58:22  medico#3      nova versão (v2)   assinado 77c0…9b
10:02:51  secretaria#5  abriu prontuário   negado: perfil sem acesso
10:03:10  secretaria#5  emitiu recibo      assinado 4d1a…c2
10:15:00  sistema       selou a trilha     íntegra (2.184 registros)
Trilha de auditoria (exemplo ilustrativo): cada ação fica registrada e assinada; a secretária não abre o prontuário; qualquer alteração na trilha é detectada.
  • Dados cifradosCPF e conteúdo clínico cifrados em nível de campo; conexão protegida por TLS.
  • Acesso por perfilCada pessoa vê somente o que o seu papel exige. Há 2FA para as contas.
  • Isolamento por clínicaOs dados de uma clínica não se misturam com os de outra.
  • Trilha de auditoriaAções relevantes ficam registradas em uma trilha encadeada por hash.
  • Prontuário imutávelVersões não são sobrescritas: alterações entram como novas versões ou adendos.
  • LGPD no desenhoA clínica é a controladora dos dados dos pacientes; nós atuamos como operadores.

Para quem é

Consultório solo

Para o profissional que atende e administra tudo sozinho, ou com uma secretária, e quer sair das planilhas e das mensagens soltas.

  • Agenda e página de agendamento próprias
  • Prontuário e receitas no mesmo lugar
  • Recibos e controle financeiro simples

Clínica com equipe

Para clínicas com vários profissionais, secretaria e necessidade de separar quem pode ver o quê.

  • Perfis de acesso e trilha de auditoria
  • Agenda por profissional e lista de espera
  • Estoque, financeiro e notas fiscais

Planos

Valores e condições são combinados na demonstração, conforme o porte e as necessidades da sua clínica.

Piloto

Para quem quer começar com acompanhamento próximo e ajudar a moldar o produto.

Sob consulta

  • Implantação assistida
  • Funcionalidades essenciais de agenda, pacientes e prontuário
  • Canal direto com o time
  • Condições combinadas na demonstração
Falar sobre o Piloto

Essencial

Para o consultório solo que precisa de agenda, prontuário e receitas em ordem.

Sob consulta

  • Agenda com agendamento online
  • Pacientes, consentimentos e prontuário
  • Receitas em PDF com QR code
  • Recibos e financeiro básico
Falar sobre o Essencial

Profissional

Para a clínica com equipe, que precisa de controle de acesso e gestão.

Sob consulta

  • Tudo do Essencial
  • Vários profissionais e perfis de acesso
  • Estoque, relatórios e trilha de auditoria
  • Lembretes por WhatsApp e NFS-e, conforme a liberação das integrações
Falar sobre o Profissional

A composição de cada plano pode ser ajustada na conversa. Integrações em homologação só passam a valer quando forem liberadas.

Perguntas frequentes

Como o produto trata a LGPD?

A clínica ou o médico é o controlador dos dados dos pacientes, e nós atuamos como operadores, tratando os dados conforme a instrução da clínica. O sistema registra os consentimentos, cifra CPF e conteúdo clínico, separa o acesso por perfil e mantém uma trilha de auditoria.

Os detalhes estão na Política de Privacidade e na página de Segurança. A adequação à LGPD também depende de processos da própria clínica; o produto ajuda, mas não substitui essa responsabilidade.

Posso emitir receita de controle especial?

O sistema gera receitas em PDF com QR code de validação pública. Receitas de controle especial dependem de assinatura digital ICP-Brasil, cuja integração está em homologação e ainda não está ativa.

Até a liberação, o sistema não substitui o procedimento exigido pela regulamentação para esse tipo de receita.

O WhatsApp é a integração oficial?

A integração com a API oficial do WhatsApp (Meta) está em homologação e ainda não está ativa. Quando for liberada, os lembretes e as confirmações por resposta serão enviados somente a pacientes que tenham dado consentimento (opt-in), registrado no cadastro.

E a emissão de NFS-e?

O fluxo de notas fiscais de serviço é preparado pelo sistema e só segue para emissão depois da aprovação de uma pessoa. A integração com o provedor fiscal está em homologação; os recibos já estão disponíveis.

Consigo trazer os dados do sistema ou das planilhas que uso hoje?

Sim. O cadastro de pacientes é importado da planilha (CSV) que o seu sistema atual exporta — iClinic, Feegow, Amplimed e similares têm essa função — ou da sua própria planilha. O sistema mostra uma simulação antes de gravar.

Histórico de prontuário, agenda futura e financeiro variam muito de um sistema para outro: avaliamos o seu arquivo na implantação e combinamos o que é viável trazer antes de começar.

O que acontece com os meus dados se eu cancelar?

Os dados continuam sendo da sua clínica. No encerramento, você pode exportá-los em formato estruturado durante um período de transição combinado em contrato. Depois dele, eliminamos os dados do serviço, ressalvado o que a lei nos obrigue a manter.

A guarda do prontuário por no mínimo 20 anos é obrigação do médico e da clínica; por isso recomendamos manter uma cópia exportada sob sua guarda.

Para qual especialidade o sistema foi feito?

O produto nasceu da rotina de um consultório de psiquiatria, em piloto, e foi desenhado para ser útil a outras especialidades. Se a sua rotina tem particularidades, conte na demonstração.

Preciso instalar algum programa?

Não. O sistema funciona no navegador, em computador ou celular, e o paciente acessa o agendamento e o portal pelo próprio navegador.

Peça uma demonstração

Mostramos o sistema com a rotina de uma clínica como a sua e tiramos as dúvidas sobre implantação, migração de dados e integrações.

contato@exemplo.com.br

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